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쿠션어
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쿠션어, 존중과 배려의 표현 - 의미, 효과, 필요성, 다양한 예시생활정보 2025. 1. 31. 15:41
🧶 “말은 맞는데 왜 기분이 상하지?” 쿠션어 – 말투를 부드럽게 만드는 소통의 작은 기술“내 말은 맞았는데, 왜 상대가 화가 났을까?”“사실대로 말했는데, 분위기가 싸해졌던 적 있으신가요?”아무렇지 않게 던진 말 한마디가 누군가에겐 불쾌하게 다가왔던 순간.‘내용’보다 ‘말투’ 때문에 사람 사이가 어색해지는 일은 생각보다 많습니다.✅ 쿠션어란?쿠션어는 말에 부드러움을 더해주는 완충 표현입니다. 감정적 긴장을 낮춰주는 소통 장치로, 같은 말을 하더라도 갈등을 줄이고 공감을 유도합니다.✅ 왜 필요한가요?💼 직장에서“이건 좀 아닌 것 같은데요.” → “혹시 다른 방식도 생각해보셨을까요?”“그 자료 아직이에요?” → “자료 준비는 혹시 어느 정도 되셨을까요?”🏠 가족 간“또 잔소리야?” → “엄마가 걱정돼..